商會(huì) “天津市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)投訴服務(wù)中心” 正式揭牌成立
發(fā)布時(shí)間:2018-03-26
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商會(huì)天津市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)投訴服務(wù)中心于2018年2月27日在進(jìn)出口商會(huì)工作會(huì)暨理事會(huì)上正式揭牌成立。商務(wù)部駐天津特派員辦事處烏海宇特
? ? 商會(huì)“天津市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)投訴服務(wù)中心”于2018年2月27日在進(jìn)出口商會(huì)工作會(huì)暨理事會(huì)上正式揭牌成立。商務(wù)部駐天津特派員辦事處烏海宇特派員、市商務(wù)委原巡視員、常務(wù)副主任李勝利同志、市商務(wù)委黃春艷副主任和進(jìn)出口商會(huì)馬衛(wèi)民會(huì)長共同為“投訴服務(wù)中心”揭牌。180多位會(huì)員代表共同鑒證了“中心”的揭牌。 ?
? ? 設(shè)立“投訴服務(wù)中心”是商會(huì)深入為貫徹十九大精神,創(chuàng)新服務(wù)方式,積極適應(yīng)新的外貿(mào)形勢和要求,根據(jù)廣大會(huì)員企業(yè)的需要,進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)平臺功能和作用,有效整合利用商會(huì)資源和渠道優(yōu)勢,探索創(chuàng)立的一種新的精準(zhǔn)服務(wù)模式?!巴对V服務(wù)中心”作為商會(huì)新的服務(wù)方式,旨在有效維護(hù)本市外貿(mào)企業(yè)的合法權(quán)益,幫助進(jìn)出口企業(yè)規(guī)避國際化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),積極為企業(yè)協(xié)調(diào)在經(jīng)營生產(chǎn)中遇到的問題,更好地為企業(yè)排憂解難,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
? ? 目前“投訴服務(wù)中心”具有七項(xiàng)基本職能:一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)天津市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)投訴工作;二是協(xié)助本市相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決本市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)在開展外貿(mào)業(yè)務(wù)中的政策性、體制性問題;三是幫助外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)協(xié)調(diào)解決在貿(mào)易過程中遇到的通關(guān)、商檢等方面的突出問題;四是為外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)遭遇的商事糾紛,提供有關(guān)法律咨詢服務(wù)和指導(dǎo);五是對于外貿(mào)企業(yè)在開拓國際市場過程中,品牌、商標(biāo)等合法權(quán)益受到侵害的投訴事項(xiàng),向有關(guān)政府部門反映并督促協(xié)調(diào)解決;六是受理針對境外政府或組織不公平政策、措施或市場壁壘的投訴,提請政府有關(guān)部門通過多雙邊機(jī)制等渠道進(jìn)行交涉、磋商或訴諸相關(guān)爭端解決機(jī)制,推動(dòng)解決問題。七是為外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)提供可能在境外遭受惡意欺詐等行為的預(yù)警信息。
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